Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service PropulGEO, édité par Conversa Mensurável, Unipessoal Lda (nom commercial Propul'SEO), ainsi que les conditions de souscription aux abonnements payants. Toute inscription au service vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Description du service

PropulGEO est un service en ligne (SaaS) de mesure et d'optimisation de la visibilité d'une entreprise dans les moteurs de recherche et les moteurs génératifs (ChatGPT, Perplexity, Gemini). Le service est accessible en ligne, sans installation, via un compte utilisateur.

3. Compte utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui. Le service est réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité (B2B).

4. Offres et tarifs

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page de tarification du site. Les prix sont indiqués hors taxes. Conversa Mensurável, Unipessoal Lda se réserve le droit de modifier ses tarifs, les modifications ne s'appliquant pas aux périodes d'abonnement déjà réglées et étant notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

5. Paiement et renouvellement

Les abonnements sont payables par carte bancaire via notre prestataire Stripe. L'abonnement est reconduit tacitement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie), sauf résiliation avant la date de renouvellement. En cas d'échec de paiement, l'accès au service peut être suspendu après notification.

6. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.

7. Droit de rétractation

Le service étant réservé aux professionnels, le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation français ne s'applique pas.

8. Disponibilité et maintenance

Conversa Mensurável, Unipessoal Lda s'efforce d'assurer une disponibilité optimale du service mais ne garantit pas un accès ininterrompu. Des opérations de maintenance peuvent entraîner des interruptions temporaires. La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire, de force majeure ou de dysfonctionnement imputable à des tiers.

9. Données de l'utilisateur

L'utilisateur reste propriétaire des données qu'il crée ou importe dans le service. Il peut les exporter à tout moment pendant la durée de son abonnement. Après clôture du compte, les données sont supprimées dans un délai de 30 jours.

10. Responsabilité

Le service est fourni en l'état. La responsabilité de l'éditeur, tous préjudices confondus, est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base des résultats fournis par le service.

11. Propriété intellectuelle

Le service, son code, sa marque et ses contenus restent la propriété exclusive de Conversa Mensurável, Unipessoal Lda. L'abonnement confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée de l'abonnement.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit portugais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Lisbonne seront compétents, sous réserve des règles impératives applicables.